POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

La JAKAR GAMES, ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu alte legi aplicabile în materie de protecție a datelor.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, protejăm și transmitem datele cu caracter personal obținute prin intermediul site-ului nostru web, al formularelor de contact, al corespondenței prin e-mail, al solicitărilor comerciale și al altor forme de comunicare.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

JAKAR Sp. z o.o.
str. Węglowa nr. 11
44-245 Żory
Polonia
E-mail: sales@jakargames.com
Site web: jakargames.com

2. Domeniul de aplicare al prezentei politici

Prezenta Politică de confidențialitate se aplică datelor cu caracter personal colectate prin intermediul:

• site-ul nostru,
• formulare de contact,
• comunicarea prin e-mail și telefon,
• întrebări referitoare la produse, oferte, cataloage, liste de prețuri, colaborare, servicii și distribuție,
• cookie-urile și tehnologiile similare utilizate pe site.

3. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu noi, este posibil să colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• prenume și nume de familie,
• denumirea companiei,
• adresa de e-mail,
• numărul de telefon,
• țara și sediul companiei,
• funcția sau rolul în cadrul companiei,
• conținutul mesajului sau al solicitării dumneavoastră,
• informații referitoare la comenzi, oferte, solicitări de servicii și colaborare,
• Adresa IP,
• tipul și versiunea browserului,
• sistem de operare,
• informații despre dispozitiv,
• date privind utilizarea site-ului web,
• identificatori de cookie-uri și date de analiză.

Furnizarea datelor cu caracter personal este, în general, voluntară, dar, în anumite cazuri, poate fi necesară pentru a vă putea răspunde la întrebare, pentru a vă pregăti o ofertă sau pentru a executa un contract.

4. Cum colectăm datele dumneavoastră

Colectăm datele dumneavoastră atunci când:

• când completați un formular de contact pe site-ul nostru,
• ne trimiteți un e-mail,
• ne contactați prin telefon, WhatsApp sau alte canale de comunicare,
• dacă solicitați o ofertă, un catalog, o listă de prețuri sau detalii despre produse,
• când trimiteți o solicitare privind serviciile sau asistența,
• când navigați pe site-ul nostru,
• acceptați cookie-urile sau interacționați cu funcționalitățile care utilizează cookie-uri.

5. Scopurile prelucrării și temeiurile juridice

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai în cazul în care avem un temei legal pentru aceasta, în conformitate cu articolul 6 din RGPD.

a) Răspunsul la întrebări și solicitări de contact

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru a vă răspunde la mesaje, a vă furniza informații despre produse, a vă pregăti oferte și a comunica cu dumneavoastră.

Temeiul juridic:

• Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD – prelucrarea necesară pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract
• Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD – interesul nostru legitim în gestionarea comunicărilor și a solicitărilor de natură comercială

b) Executarea contractelor și prestarea de servicii

Prelucrăm datele necesare pentru încheierea și executarea contractelor, livrarea produselor, oferirea de asistență post-vânzare și gestionarea aspectelor legate de servicii.

Temeiul juridic:

• Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD – executarea unui contract

c) Marketing și comunicare în afaceri

Putem utiliza datele dumneavoastră de contact pentru a vă trimite informații despre produsele noastre, oferte, utilaje noi, servicii sau oportunități de colaborare, în măsura în care legislația aplicabilă permite acest lucru.

Temeiul juridic:

• Articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD – consimțământul dumneavoastră, în cazul în care este necesar
• Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD – interesul nostru legitim de a desfășura activități de marketing direct către contactele noastre de afaceri, în măsura în care acest lucru este legal

d) Analiza, funcționalitatea și securitatea site-ului web

Utilizăm date tehnice, cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționalitatea site-ului web, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, pentru a analiza traficul pe site și pentru a asigura securitatea acestuia.

Temeiul juridic:

• Articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD – consimțământul, pentru cookie-urile neesențiale
• Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD – interesul legitim privind securitatea și funcționarea tehnică a site-ului web

e) Respectarea obligațiilor legale

Putem prelucra date cu caracter personal în cazul în care acest lucru este necesar pentru a ne conforma obligațiilor fiscale, contabile, juridice, de reglementare sau altor obligații legale.

Temeiul juridic:

• Articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD – respectarea unei obligații legale

6. Interese legitime

În cazul în care prelucrarea se bazează pe interesele noastre legitime în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, aceste interese pot include:

• răspunzând eficient la întrebări,
• menținerea relațiilor de afaceri,
• promovarea produselor și serviciilor noastre,
• îmbunătățirea site-ului nostru web și a comunicării,
• prevenirea fraudei și a utilizării abuzive,
• asigurarea securității sistemelor informatice și a site-ului web,
• apărarea sau exercitarea drepturilor în justiție.

7. Destinatarii datelor cu caracter personal

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.

Datele dumneavoastră pot fi partajate, acolo unde este necesar, cu terțe părți de încredere, cum ar fi:

• furnizori de servicii de găzduire a site-urilor web,
• Furnizori de servicii de asistență IT și de software,
• furnizorii de servicii de e-mail și de comunicații,
• furnizori de servicii de analiză și marketing,
• consilieri juridici, fiscali, contabili și administrativi,
• parteneri din domeniul logisticii și al serviciilor de curierat,
• autoritățile publice, instanțele judecătorești sau autoritățile de reglementare, în cazul în care acest lucru este prevăzut de lege.

Toți acești destinatari au obligația de a prelucra datele cu caracter personal numai în măsura necesară și cu respectarea măsurilor adecvate de confidențialitate și securitate.

8. Transferurile internaționale de date

De regulă, prelucrăm datele în cadrul Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care datele cu caracter personal sunt transferate în afara SEE, ne vom asigura că sunt instituite garanții adecvate, printre care:

• o decizie privind caracterul adecvat emisă de Comisia Europeană,
• Clauzele contractuale standard (SCC),
• sau alte mecanisme legale de transfer prevăzute de RGPD.

9. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal numai pe durata necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv:

• pe durata comunicării și a relațiilor comerciale,
• pe durata necesară pentru pregătirea și executarea contractelor,
• pe perioada prevăzută de legislația contabilă și fiscală,
• pe durata necesară pentru a stabili, a exercita sau a apăra drepturile legale,
• până la retragerea consimțământului, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ,
• până la formularea unei obiecții valabile, în cazul în care prelucrarea se bazează pe un interes legitim și nu există motive care să prevaleze asupra acestuia.

În cazul în care nu mai sunt necesare, datele vor fi șterse sau anonimizate.

10. Drepturile dumneavoastră în temeiul RGPD

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal,
• dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete,
• dreptul la ștergerea datelor dumneavoastră („dreptul de a fi uitat”),
• dreptul de a restricționa prelucrarea,
• dreptul la portabilitatea datelor,
• dreptul de a se opune prelucrării bazate pe un interes legitim,
• dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ,
• dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere competentă.

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la: sales@jakargames.com

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

11. Dreptul de a se opune marketingului direct

În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment. Dacă vă opuneți, vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, cu excepția cazului în care dispunem de un alt temei legal pentru a continua prelucrarea.

12. Procesul decizional automatizat

Nu utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a lua decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produc efecte juridice care vă privesc sau care vă afectează în mod semnificativ.

13. Securitatea datelor

Punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva:

• acces neautorizat,
• prelucrarea ilegală,
• pierdere accidentală,
• distrugere,
• daune,
• modificare,
• sau divulgare.

Aceste măsuri includ, după caz, controale de acces, protecția software-ului, medii de găzduire securizate și proceduri interne care limitează accesul la datele cu caracter personal.

14. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul nostru web poate conține linkuri către site-uri web externe sau servicii gestionate de terți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri web ale terților. Îi încurajăm pe utilizatori să consulte separat politicile de confidențialitate ale acestora.

POLITICA PRIVIND COOKIE-URILE

15. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Acestea contribuie la funcționarea corectă a site-ului web, îmbunătățesc experiența utilizatorului, analizează traficul, memorează preferințele și susțin activitățile de marketing.

16. Tipurile de cookie-uri pe care le putem utiliza

a) Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului web și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea sunt setate doar ca răspuns la acțiunile întreprinse de dumneavoastră, cum ar fi configurarea preferințelor de confidențialitate, completarea formularelor sau asigurarea securității.

Temei juridic: articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD – interesul legitim de a asigura funcționalitatea și securitatea site-ului web.

b) Cookie-uri funcționale

Aceste cookie-uri permit site-ului web să rețină opțiunile pe care le selectați și să ofere funcționalități îmbunătățite și personalizare.

Temeiul juridic: articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD – consimțământul dumneavoastră, acolo unde este necesar.

c) Cookie-uri de analiză

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează site-ul web, să măsurăm traficul și să îmbunătățim performanța site-ului.

Temeiul juridic: articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD – consimțământul dumneavoastră.

d) Cookie-uri de marketing

Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru a urmări vizitatorii pe diferite site-uri web, pentru a afișa reclame relevante sau pentru a măsura eficiența campaniilor.

Temeiul juridic: articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD – consimțământul dumneavoastră.

17. Consimțământul privind cookie-urile

Atunci când legea impune acest lucru, cookie-urile neesențiale vor fi utilizate numai după ce v-ați dat consimțământul prin intermediul bannerului de cookie-uri sau al instrumentului de gestionare a consimțământului de pe site-ul nostru web.

Puteți:

• acceptă toate cookie-urile,
• să respingă cookie-urile neesențiale,
• personalizați-vă preferințele privind cookie-urile,
• vă puteți retrage sau modifica consimțământul în orice moment.

18. Gestionarea cookie-urilor

De asemenea, puteți gestiona și șterge cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului web.

Setările browserului vă permit, de obicei, să:

• vizualizarea cookie-urilor stocate,
• ștergeți cookie-urile,
• blochează toate cookie-urile,
• să blocheze doar cookie-urile de la terți,
• șterge cookie-urile la închiderea browserului.

19. Cookie-uri de la terți

În cazul în care utilizăm servicii oferite de terți, cum ar fi instrumente de analiză, conținut încorporat, hărți, videoclipuri sau instrumente publicitare, acești furnizori pot plasa cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră. Utilizarea acestor cookie-uri este supusă politicilor de confidențialitate și privind cookie-urile ale terților în cauză.

CLAUZA DE CONFIDENȚIALITATE A FORMULARULUI DE CONTACT

20. Clauza privind informațiile din formularul de contact

Atunci când ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru, prelucrăm datele pe care ni le furnizați pentru a vă răspunde la întrebare și pentru a continua comunicarea legată de solicitarea dumneavoastră.

Datele cu caracter personal transmise prin formularul de contact pot include:

• numele tău,
• denumirea companiei,
• adresa de e-mail,
• numărul de telefon,
• țară,
• și conținutul mesajului dumneavoastră.

Scopul prelucrării: răspunsul la solicitarea dumneavoastră, întocmirea unei oferte, gestionarea comunicării referitoare la produse, vânzări, servicii sau colaborare.

Temeiul juridic:

• Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD – luarea de măsuri înainte de încheierea unui contract
• Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD – interesul nostru legitim în gestionarea comunicărilor și a solicitărilor de informații

Furnizarea datelor este voluntară, dar necesară pentru a vă putea oferi un răspuns eficient.

Datele transmise prin formularul de contact pot fi comunicate furnizorilor de servicii IT, de găzduire și de e-mail numai în măsura necesară pentru comunicarea și funcționarea site-ului web.

Aveți drepturile descrise în prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de limitare a prelucrării, de opoziție și de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

Pentru orice chestiuni legate de confidențialitate, vă rugăm să contactați: sales@jakargames.com