Polityka Zwrotów.
Jasne zasady, bez niespodzianek — 14 dni na zwrot, pełny zwrot pieniędzy po spełnieniu warunków.
Prawo do Zwrotu
Możesz zwrócić produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty dostawy.
Aby rozpocząć proces zwrotu, wyślij e-mail na adres sales@jakargames.com z tematem: “Zwrot Produktu”.
Warunki Zwrotu
Aby zwrot został przyjęty:
- Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym stanie.
- Musi zawierać oryginalne opakowanie i wszystkie akcesoria.
- Nie przyjmujemy zwrotów produktów używanych, uszkodzonych lub bez opakowania.
- Automaty personalizowane lub wykonane na zamówienie są wyłączone ze zwrotów.
Jak Zwrócić Produkt
Najpierw skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta e-mailowo pod adresem sales@jakargames.com.
Odpowiemy, przesyłając szczegółowe instrukcje wraz z adresem zwrotu.
Pamiętaj, aby dołączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę) do przesyłki zwrotnej.
Koszty Wysyłki Zwrotnej
Koszty wysyłki zwrotnej ponosisz Ty, chyba że:
- Produkt był wadliwy, lub
- Wysłaliśmy niewłaściwy produkt.
W takich przypadkach zwrócimy również koszty wysyłki.
Zwrot Pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię o decyzji.
Jeśli zwrot spełnia nasze warunki, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy – wraz z pierwotnymi kosztami wysyłki – w ciągu 14 dni.
Zwrot zostanie zrealizowany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.
Kontakt
Jeśli masz pytania, nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże:
E-mail: sales@jakargames.com
Telefon: +48 665 775 111