DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Bei JAKAR GAMES verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO”) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern, schützen und weitergeben, die über unsere Website, Kontaktformulare, E-Mail-Korrespondenz, Geschäftsanfragen und andere Kommunikationswege erhoben werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

JAKAR Sp. z o.o.
ul. Węglowa 11
44-245 Żory
Polen
E-Mail: sales@jakargames.com
Website: jakargames.com

2. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die erhoben werden über:

• unsere Website,
• Kontaktformulare,
• E-Mail- und Telefonkommunikation,
• Anfragen zu Produkten, Angeboten, Katalogen, Preislisten, Zusammenarbeit, Service und Vertrieb,
• Cookies und ähnliche Technologien auf der Website.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben können

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Vor- und Nachname,
• Firmenname,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Land und Geschäftsstandort,
• Position oder geschäftliche Rolle,
• Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage,
• Informationen zu Bestellungen, Angeboten, Serviceanfragen und Zusammenarbeit,
• IP-Adresse,
• Browsertyp und -version,
• Betriebssystem,
• Geräteinformationen,
• Website-Nutzungsdaten,
• Cookie-Kennungen und Analysedaten.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig, kann jedoch in einigen Fällen erforderlich sein, damit wir Ihre Anfrage beantworten, ein Angebot erstellen oder einen Vertrag erfüllen können.

4. Wie wir Ihre Daten erheben

Wir erheben Ihre Daten, wenn:

• Sie ein Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen,
• Sie uns eine E-Mail senden,
• Sie uns per Telefon, WhatsApp oder über andere Kommunikationskanäle kontaktieren,
• Sie ein Angebot, einen Katalog, eine Preisliste oder Produktdetails anfordern,
• Sie eine Service- oder Supportanfrage stellen,
• Sie unsere Website besuchen,
• Sie Cookies akzeptieren oder cookie-basierte Funktionen nutzen.

5. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO besteht.

a) Beantwortung von Anfragen und Kontaktaufnahmen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Nachrichten zu beantworten, Produktinformationen bereitzustellen, Angebote zu erstellen und mit Ihnen zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kommunikation und Geschäftsanfragen

b) Vertragserfüllung und Erbringung von Leistungen

Wir verarbeiten Daten, die für den Abschluss und die Erfüllung von Verträgen, die Lieferung von Produkten, den After-Sales-Support und die Abwicklung von Serviceangelegenheiten erforderlich sind.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

c) Marketing und Geschäftskommunikation

Wir können Ihre Kontaktdaten nutzen, um Informationen über unsere Produkte, Angebote, neue Automaten, Leistungen oder Kooperationsmöglichkeiten zu senden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, soweit erforderlich
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an Direktmarketing gegenüber Geschäftskontakten, soweit rechtmäßig

d) Website-Analyse, Funktionalität und Sicherheit

Wir verwenden technische Daten, Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, die Benutzererfahrung zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und die Website abzusichern.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, für nicht notwendige Cookies
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an Website-Sicherheit und technischem Betrieb

e) Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, rechtlicher, regulatorischer oder sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

6. Berechtigte Interessen

Soweit die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können diese Interessen umfassen:

• effiziente Beantwortung von Anfragen,
• Pflege von Geschäftsbeziehungen,
• Vermarktung unserer Produkte und Leistungen,
• Verbesserung unserer Website und Kommunikation,
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch,
• Gewährleistung der IT- und Website-Sicherheit,
• Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen.

7. Empfänger personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Ihre Daten können, soweit erforderlich, an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden, wie z. B.:

• Website-Hosting-Anbieter,
• IT-Support- und Software-Anbieter,
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister,
• Analyse- und Marketing-Dienstleister,
• Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- und Verwaltungsberater,
• Logistik- und Kurierpartner,
• Behörden, Gerichte oder Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Alle diese Empfänger sind verpflichtet, personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und unter angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen zu verarbeiten.

8. Internationale Datenübermittlungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Werden personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt, stellen wir geeignete Garantien sicher, darunter:

• ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
• Standardvertragsklauseln (SCCs),
• oder andere rechtmäßige Übermittlungsmechanismen gemäß DSGVO.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, insbesondere:

• für die Dauer der Kommunikation und Geschäftsbeziehungen,
• für den Zeitraum, der zur Erstellung und Erfüllung von Verträgen erforderlich ist,
• für den nach Buchhaltungs- und Steuerrecht vorgeschriebenen Zeitraum,
• für den Zeitraum, der zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,
• bis zum Widerruf der Einwilligung, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht,
• bis zu einem wirksamen Widerspruch, soweit die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse beruht und keine überwiegenden Gründe bestehen.

Werden die Daten nicht mehr benötigt, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach geltendem Recht stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
• das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• das Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden”),
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• das Recht auf Datenübertragbarkeit,
• das Recht auf Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung,
• das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht,
• das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: sales@jakargames.com

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

11. Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs stellen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck ein, es sei denn, es besteht eine andere Rechtsgrundlage für die Fortsetzung.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

13. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen vor:

• unbefugtem Zugriff,
• unrechtmäßiger Verarbeitung,
• versehentlichem Verlust,
• Zerstörung,
• Beschädigung,
• Veränderung,
• oder Offenlegung.

Diese Maßnahmen umfassen, soweit angemessen, Zugangskontrollen, Softwareschutz, sichere Hosting-Umgebungen und interne Verfahren zur Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten.

14. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten Dritter enthalten. Für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte solcher Websites Dritter sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen, deren Datenschutzerklärungen gesondert zu prüfen.

COOKIE-RICHTLINIE

15. Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen der Website, ordnungsgemäß zu funktionieren, verbessern die Benutzererfahrung, analysieren den Traffic, speichern Präferenzen und unterstützen Marketingaktivitäten.

16. Arten von Cookies, die wir verwenden können

a) Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf Ihre Handlungen gesetzt, z. B. beim Festlegen von Datenschutzeinstellungen, Ausfüllen von Formularen oder zur Aufrechterhaltung der Sicherheit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Gewährleistung von Funktionalität und Sicherheit der Website.

b) Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es der Website, von Ihnen getroffene Auswahlen zu speichern und erweiterte Funktionen sowie Personalisierung bereitzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, soweit erforderlich.

c) Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, den Traffic zu messen und die Website-Leistung zu verbessern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung.

d) Marketing-Cookies

Diese Cookies können verwendet werden, um Besucher über Websites hinweg zu verfolgen und relevante Werbung anzuzeigen oder die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung.

17. Cookie-Einwilligung

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Cookies erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner oder das Consent-Management-Tool auf unserer Website verwendet.

Sie können:

• alle Cookies akzeptieren,
• nicht notwendige Cookies ablehnen,
• Ihre Cookie-Einstellungen anpassen,
• Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern.

18. Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren und löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Browsereinstellungen ermöglichen in der Regel:

• gespeicherte Cookies anzuzeigen,
• Cookies zu löschen,
• alle Cookies zu blockieren,
• nur Drittanbieter-Cookies zu blockieren,
• Cookies beim Schließen des Browsers zu löschen.

19. Cookies von Drittanbietern

Wenn wir Dienste Dritter wie Analysen, eingebettete Inhalte, Karten, Videos oder Werbetools nutzen, können diese Anbieter Cookies auf Ihrem Gerät platzieren. Die Verwendung solcher Cookies unterliegt den Datenschutz- und Cookie-Richtlinien der jeweiligen Drittanbieter.

DATENSCHUTZKLAUSEL ZUM KONTAKTFORMULAR

20. Informationsklausel zum Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular der Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und die mit Ihrer Anfrage verbundene Kommunikation fortzusetzen.

Die über das Kontaktformular übermittelten personenbezogenen Daten können umfassen:

• Ihren Namen,
• Firmennamen,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Land,
• sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

Zweck der Verarbeitung: Beantwortung Ihrer Anfrage, Erstellung eines Angebots, Abwicklung der Kommunikation zu Produkten, Vertrieb, Service oder Zusammenarbeit.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kommunikation und Anfragen

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, jedoch für eine wirksame Beantwortung erforderlich.

Über das Kontaktformular übermittelte Daten können an IT-, Hosting- und E-Mail-Dienstleister weitergegeben werden, jedoch nur im für die Kommunikation und den Website-Betrieb erforderlichen Umfang.

Ihnen stehen die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Rechte zu, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Für alle Datenschutzangelegenheiten kontaktieren Sie bitte: sales@jakargames.com