— JAKAR GAMES · Podpora
Otázky? Zodpovězeno.
Vše, na co se nás provozovatelé ptají ohledně automatů, objednávek, dodání, záruky a servisu — na jednom místě.
Jaké produkty nabízíte?
Nabízíme širokou škálu výdělečných zábavních automatů: silové automaty jako BOXER a KICKER, dovednostní automaty s cenami, sportovní automaty jako BASKETBALL a AIR HOCKEY i dětské atrakce KIDDIE RIDES. Ke všem našim zařízením navíc prodáváme servisní díly. Naše produkty jsou ideální pro zábavní centra, zábavní parky, herny i další volnočasové provozy.
Jak mohu objednat automat?
Objednávku lze zadat přes naše webové stránky odesláním poptávky na produkt, o který máte zájem. Naše obchodní oddělení můžete kontaktovat i přímo telefonicky na +48 665 775 111, +48 665 775 011 nebo e-mailem na sales@jakargames.com. Rádi vám pomůžeme a poradíme s výběrem správného automatu pro vaše potřeby.
Zajišťujete dopravu automatů?
Ano, nabízíme dopravu zakoupených automatů. Cena a dostupnost této služby závisí na místě dodání. Kontaktujte naše obchodní oddělení pro podrobné informace o dodání a instalaci automatů ve vaší lokalitě.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme bankovní převody, platby kartou i online platební systémy jako PayPal. Přizpůsobujeme se preferencím zákazníků, aby byly transakce maximálně pohodlné a bezpečné.
Poskytujete na produkty záruku?
Ano. Každý automat JAKAR má plnou 24měsíční záruku na veškeré elektronické komponenty, podpořenou kompletní nabídkou náhradních dílů a naším technickým servisem. Podrobnosti k záruce vám sdělí servisní oddělení na service@jakargames.com.
Co mám dělat v případě poruchy automatu?
V případě poruchy automatu kontaktujte naše servisní oddělení. Můžete to udělat telefonicky na +48 665 775 033, e-mailem na service@jakargames.com nebo přes kontaktní formulář na našem webu. Náš servisní tým se postará o co nejrychlejší vyřešení problému, aby byl váš automat opět v provozu.
Nabízíte náhradní díly?
Ano, nabízíme široký výběr náhradních dílů pro všechny modely automatů. Objednáte je přímo u našeho servisního oddělení. Dodáváme kvalitní náhradní díly, které zajišťují dlouhý a bezproblémový provoz zařízení.
Kolik stojí doprava náhradních dílů?
Cena dopravy náhradních dílů závisí na velikosti a hmotnosti objednávky a na místě dodání. Přesné náklady vypočítáme během objednávky. Snažíme se nabízet konkurenceschopné ceny dopravy.
Mohu zakoupený produkt vrátit?
Ano, vrácení přijímáme v souladu s platnými zákony na ochranu spotřebitele. Úplné podmínky najdete v dokumentu Zásady vrácení, případně vám náš tým poradí s postupem a podmínkami vrácení.
Nenašli jste odpověď?